Capacitação em Saúde Reforça Importância da Empatia e Comunicação no Atendimento ao Cidadão em Monte Santo do Tocantins

Na tarde desta quarta-feira, 30 de abril de 2025, a Prefeitura de Monte Santo do Tocantins, promoveu uma importante capacitação para os profissionais da saúde do município. Realizado no auditório da prefeitura, o encontro teve como tema central “A importância da empatia e da comunicação no atendimento de saúde”.

A iniciativa da gestão da prefeita Enfermeira Nezita (UB), conduzida pela Secretaria Municipal de Saúde, teve como objetivo principal fortalecer as habilidades interpessoais dos servidores, promovendo um atendimento mais acolhedor, humanizado e eficiente no Sistema Único de Saúde (SUS). A formação destacou práticas de escuta ativa, sensibilidade e respeito à realidade dos pacientes como elementos fundamentais para melhorar a relação entre profissionais e usuários do sistema de saúde pública.

Durante o curso, os participantes compartilharam experiências, refletiram sobre os desafios do cotidiano e foram incentivados a desenvolver uma postura mais empática no atendimento ao cidadão. A prefeita Nezita reforçou o compromisso da gestão com a qualidade no serviço público e com o cuidado integral à população.

A capacitação reforça o empenho da administração municipal em investir continuamente na formação dos servidores, visando à excelência no atendimento e ao fortalecimento da atenção básica no município.

Servidores foram capacitados em Monte Santo do Tocantins - Foto: Ascom/Divulgação 

Reportagem: Edsom Gilmar com informações da Assessoria / Foto: Ascom/Divulgação